Καλεί τους επαγγελματίες να ελέγξουν αν τα καταλύματά τους εμφανίζονται χωρίς άδεια σε συγκεκριμένη ιστοσελίδα

Την προσοχή των ιδιοκτητών τουριστικών καταλυμάτων εφιστά η Πανελλήνια Ομοσπονδία Επιχειρηματιών Τουριστικών Καταλυμάτων «Ο Αριστοτέλης», μετά από καταγγελίες για εικονικές κρατήσεις και μη εξουσιοδοτημένη ανάρτηση καταλυμάτων σε διαδικτυακή πλατφόρμα.

Σε επείγουσα ανακοίνωσή του, ο πρόεδρος της Ομοσπονδίας, Τριαντάφυλλος Παπαιωάννου, αναφέρει ότι έχουν καταγραφεί περιστατικά κατά τα οποία τουρίστες έφτασαν σε καταλύματα έχοντας πραγματοποιήσει πληρωμές μέσω συγκεκριμένης ιστοσελίδας, χωρίς οι ιδιοκτήτες να έχουν γνώση ή επιβεβαιωμένη κράτηση.

Σύμφωνα με την Ομοσπονδία, η ιστοσελίδα φέρεται να αναρτά καταλύματα χωρίς τη συναίνεση των ιδιοκτητών τους και να εισπράττει χρηματικά ποσά για κρατήσεις που, όπως υποστηρίζεται, δεν υφίστανται.

Έκκληση προς τους επαγγελματίες

Η Ομοσπονδία καλεί τους επιχειρηματίες του κλάδου να ελέγξουν εάν τα καταλύματά τους εμφανίζονται στη συγκεκριμένη πλατφόρμα χωρίς την έγκρισή τους και, σε περίπτωση επικοινωνίας από πελάτες που επικαλούνται σχετική κράτηση, να ζητούν αποδεικτικά στοιχεία, όπως αποδείξεις πληρωμής και ηλεκτρονική αλληλογραφία.

Παράλληλα, αναφέρει ότι βρίσκεται σε επικοινωνία με τη Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος για τη διερεύνηση της υπόθεσης, ενώ υπενθυμίζει ότι οι πολίτες μπορούν να απευθύνονται στη γραμμή Cyber Alert, στον αριθμό 11188.

Ανησυχία για την αξιοπιστία του κλάδου

Όπως επισημαίνεται στην ανακοίνωση, τέτοιου είδους περιστατικά επηρεάζουν αρνητικά την αξιοπιστία των μικρών καταλυμάτων και ενισχύουν την εξάρτηση των επισκεπτών από μεγάλες διεθνείς πλατφόρμες κρατήσεων, προκειμένου να αισθάνονται μεγαλύτερη ασφάλεια στις συναλλαγές τους.

Η Ομοσπονδία ζητεί την άμεση ενημέρωση των επαγγελματιών και την επαγρύπνηση όλων, ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια της θερινής περιόδου, όταν η τουριστική κίνηση βρίσκεται στο αποκορύφωμά της.

Ηλεκτρονική υποβολή καταγγελίας με αποδεικτικά:  Μέσω gov.gr οι καταγγελίες στη Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος